Afin d’accéder au plein potentiel engagé par l’usage des nouveaux médias informatiques, il apparaît primordial de comprendre comment s’établissent également les Inter relations entre usagers d’une même pratique souvent source d’échanges de connaissances, d’informations et savoirs faire. 

Le concept de communauté virtuelle est développé à travers le monde, sous diverses formulations : communauté de pratique, d’apprentissage, d’affaire, de recherche, d’intérêt depuis plus d’une quinzaine d’années.

Du fait même de la complexité et du potentiel que dégagent les nouveaux médias technologiques, l’adaptation du mode de management des Ressources Humaines, s’avère nécessaire. A défaut l’évolution est souvent limitée aux seules compréhensions qu’en possède la structure hiérarchique en place, ce qui limite la performante de l’innovation.

L’usage des nouveaux médias de communication en réseaux démultiplie le pouvoir même des usagers de ces systèmes et modifie leur registre de

compétences, qu’il faut alors étayer, accompagner et valoriser. Les nouveaux espaces de travail engagent de nouvelles pratiques managériales et

formalisent des échanges professionnels différemment formalisés qu’il convient d’abord d’identifier puis de structurer.

Le développement mondial des nouveaux outils de communication en réseaux concerne l’ensemble des activités des organisations, petites, moyennes,

artisanales, associatives, l’acquisition de très nombreux logiciels performants est d’ailleurs possible dans le registre des logiciels libres. Ceux-ci sont utilisés à des fins professionnels par de nombreux groupes professionnels internationaux.

Par référence à la discipline de l’usage informatique, issue de la sociologie et d’une méthodologie d’analyse rigoureuse, il est possible de valider en

rationalisant les choix informatiques, de consolider la responsabilité des responsables de projets et d’apporter une meilleure visibilité dans l’organisation

stratégique de telles démarches.

L’actuel développement des technologies informatiques accorde une large importance à l’utilisation des logiciels de communication en réseaux, il s’avère souvent que la pratique professionnelle, en termes collaboratifs ou non, nécessite de savoir communiquer dans de nouveaux espaces de travail.

Les usagers de tels systèmes ne sont pas, le plus souvent, préparés à ces nouvelles formes de communication, l’engagement dans un cycle de formation apporte systématiquement un développement de nouvelles compétences sociales qu’orientent ces nouveaux médias de communication.

Les étapes de gestion d’un projet d’implantation d’un système de collaboration en réseaux, s’engagent logiquement d’abord comme une étude d’un existant, tant en termes de ressources matérielles qu’immatérielles. Elle se poursuit ensuite comme une recherche de meilleure adéquation entre ces ressources et les attentes du projet ; l’instrumentation technique puis l’acquisition des compétences nécessaires à ces usages apparaissent de façons coordonnées.

Les Communautés de Pratique (Communities of Practice - CoPs) s’apparentent à une nouvelle forme de gestion des connaissances en réseaux, de meilleure adéquation avec le potentiel engagé par le développement des outils collaboratifs électroniques contemporains.

Cependant la seule instrumentation technologique ne suffit pas à structurer une communauté dont les modes de communication sont avant tout fondés sur les principes d’une construction sociale des échanges et des pratiques.

Dans le contexte des échanges de connaissances en réseaux, la confiance entre membres engagés dans un même projet, une pratique partagée, correspond comme une fondation logique et primordiale qui consolide la pérennité et la qualité des actions entre les différentes parties.

Les prestations dispensées par AICREI suivent cette logique sociale et contractuelle pour le bénéfice de l’action de tous.